Para falarmos sobre gestão de risco é importante algumas definições. A primeira delas é risco em si. Um risco é qualquer coisa, desconhecida ou incerta, que possa impedir o sucesso. Geralmente, um risco é qualificado pela probabilidade da ocorrência e pelo impacto que pode causar no projeto, caso ocorra.
Diante desse conceito devemos falar sobre a gestão do risco, que é o conjunto de atividades coordenadas que têm o objetivo de gerenciar e controlar uma organização em relação a potenciais ameaças, seja qual for a sua manifestação.
Diante disso temos diversas formas de gerir esse risco mas vou me concentrar nas que considero que conseguem abranger a maior parte dos cenários e possibilidades, são elas:
- 1. Evitar o Risco
Descrição: Eliminar completamente a atividade ou situação que gera o risco.
Exemplo: Se um projeto é extremamente arriscado, a empresa pode decidir não seguir adiante com ele.
- 2. Reduzir o Risco
Existem diversas formas de reduzir o risco, vou trazer algumas dessas ferramentas para melhor entendimento.
- Segregar Atividades
Separar as partes do processo com objetivo que a concretização de um risco previsto faça com que todo processo seja afetado.
- Contingenciamento
Ações a serem tomadas quando o risco é concretizado a fim de diminuir os impactos causados pelo evento. Por exemplo, extintores de incêndio caso o fato ocorra.
- Treinamento e Capacitação
Treinar a sua equipe para que ela tenha processos a fim de evitar o risco, por exemplo dupla checagem em um processo para que evite erros.
- Monitorar e Controlar o Risco
Usar formas de medição a fim de identificar a ocorrência do risco, os níveis de possibilidade de acontecimento. Por exemplo detectores de fumaça a fim de identificar um foco de incêndio a fim de lidar com o problema da forma mais rápida possível.
- 3. Transferir o Risco
Descrição: Transferir a responsabilidade do risco para uma terceira parte, geralmente através de seguros ou contratos.
Exemplo: Contratar um seguro contra incêndio para proteger os ativos da empresa.
O seguro é uma forma eficiente de gestão de risco pois é muito mais previsível do que os impactos de um sinistro e proteger o patrimônio da empresa dessa evitar o risco de um impacto que leve a empresa a não conseguir manter o negócio.
- 4. Aceitar o Risco
Descrição: Decidir aceitar o risco quando o custo de mitigação é maior do que o impacto potencial.
Exemplo: Uma empresa pode decidir não investir em medidas de segurança adicionais para um risco que é improvável e de baixo impacto.
De modo geral aceitar uma parte dos riscos é inerente a dinâmica empresarial, existem riscos que tem pouco impacto financeiro e com baixa probabilidade de acontecer, nesses casos a aceitação desse risco se torna uma decisão mais simples. O que é importante saber é entender qual seria efetivamente o impacto desse risco por isso estar sempre medindo.
Diante do que foi falado é importante salientar que durante a atividade empresarial tomar risco é necessário pois faz parte do processo de crescimento, o que é importante é gerir esse risco tomado a fim de buscar retornos que compensem.
